İnternetli Kullanıcı

Evvel Zaman İçinde…

Ayşe Hanım emektar mutfak robotunun sık çıkardığı arızalardan bezmişti. Lise talebesi oğlu ile birlikte yeni bir mutfak robotu bakmak için aile dostları Şaşmaz Ticaret’e gitmek üzere oğluyla anlaşır. Kahvaltıda anne oğluna;

-Oğlum, Ahmet Amcanın dükkânına gideceğiz unutma sakın, der.

-Gerek yok anne ben senin için süper mutfak robotları buldum İnternet’te.

-Oğlum İnternet’ten nasıl alacağız mutfak robotunu, bozuk çıkar, istemediğimiz bir şey gelir.

Ahmet amcanın dükkânından bakarız işte kaç yıllık ahbabımız.

-Anne ben İnternet’ten alış veriş yapıyorum, güvenebileceğimiz siteler var endişelenme. Ahmet amcanın bayisi olduğu markaya sikayetvar.com’dan baktım dün gece; bayağı şikayet var ve firma şikayetlere doğru dürüst cevap dahi yazmamış, malına pek sahip çıkmıyor/çıkamıyor gibi. Ben donanimhaber.com ‘a baktım, güzel yorumlar almış mutfak robotlarını inceledim, üstelik seçtiğim iki mutfak robotunu kullanmış olan kişilere sorular sordum, gayet memnunlar. Birisi gittigidiyor.com‘da bulmuş bayağı ucuza almış. Biz hepsiburada. com’ dan alırız, dün gece baktım stoklarında var.

-İyi de oğlum İnternet’ten alırsak ödemeyi nasıl yapacağız.

-Babamın kredi kartının sanal kart özelliği var, daha güvenli. Sanal pos ile ödeme yaparsak 1 yıl itiraz hakkımız oluyor.

-Mutfak robotunu nasıl gönderecekler bize.

-Kargoyla anne, hepsiburada.com’un anlaşmalı olduğu kargolar düşük fiyatla getiriyorlar kargoyu. Siparişi veriyoruz 2 günde kargoya verseler 3 gün sonra mutfak robotuna kavuşursun.

Gelişen teknoloji, İnternet ve sosyal ağları yarattı. Bu süreç insanların alış-veriş dahil yaşam biçimi ve alışkanlığını değiştirdi. Bu değişimin alışveriş serüvenini nasıl etkilediğini konu eden kısa ama güncel bir hikâye paylaştım. Türkiye’de İnternet kullanıcısı sayısı 23 milyona ulaştı. Kullanıcıların büyük bir bölümü farklı sosyal ağlarda yerini almış durumda. Facebook’ta sosyalleşiyor, Linkedin ve Xing gibi sosyal iş ağlarında, sosyal hayatını ortaya koyuyor, video paylaşım sitelerinde aktarımlarda bulunuyoruz artık. Bir toplantıya girmeden önce, toplantıya gireceğimiz kişinin adını internetten arıyoruz. Nerelerde çalıştığını, ilgi alanlarının ne olduğunu bu mecradan öğrenebiliyoruz. İnternet’in hayatımıza bu denli girişi, artık hayatımızın bir parçası olması nedeniyle markalar da bu sürece kayıtsız kalamamış ve yeni, farklı tutumlar edinmeye başlamışlarıdır. (hatta yukarıdaki hikâyede de isimleri geçen İnternet’te yaratılmış markalarla karşı karşıyayız). Bütün bu süreç İnternet mecrasında markanıza yatırım yapmanız gerekliliğini doğurmuştur.

Geçmişte, henüz mor ineğin arzı endam etmediği dönemlerde, markalaşmada en önemli silah reklamdı. Yüz binlerce liralık reklam bütçeleri ile televizyonlara, gazetelere reklam verilir, markanın sesi duyurulmaya ve markaya değer katılmaya çalışılırdı. Üstelik reklam vermede tek zorluk şişkin bütçeler de değildi. Her medya şirketinin çalıştığı belli ajanslarla çalışmak zorundaydınız, keyfinize göre bir reklam ajansı ile çalışmanız zordu.

Şimdilerde ise dünya devi Google‘a reklam vermek birkaç tık ötenizde. Üstelik bütçenize göre reklam verebiliyorsunuz. Reklam kitlenizi belirleyebiliyorsunuz. Tabi konu reklam çalışmaları değil. Markanızın sesini duyurabileceğiniz çok sayıda ortam var İnternet’te. Forum siteleri, bloglar, web siteniz, açık arttırma siteleri, sosyal medya (twitter, facebook, friendfeed vb), grup alışveriş sistemi, google adwords (google reklamları).

Elbette İnternet’te at koşturmak o kadar kolay olmayabilir. Markanız hakkında olumlu yorumlar yapılabileceği gibi markanızı yerden yere vuran yorumlar da olacaktır. Bu süreçleri yönetebilmek, markanızın sesini duyurabilmek için ciddi bir teknik ekibe (pazarlama, reklam, bilgi teknolojileri alanlarında ve hatta sosyal medya uzmanı ) ihtiyacınız olabilir. Üstelik bu yeni mecranın kuralları daha yeni yeni yazılıyor. Bütün bunlara rağmen kullanmayı başarabilenler için çok çeşitli imkânlarla dolu bakir bir mecra İnternet.

Günümüzde İnternet’in ve son zamanlarda ağırlıklı olarak sosyal ağların iş yaşamına doğrudan etkisi olduğu yadsınamaz bir gerçek. İşinizi, vaktinizi nakde çevirmenin hızlı ve kolay bir yolu hiç şüphesiz ki sanal dünya. Siz de bugünden tezi yok markanız için İnternet’te çalışmalarınızı başlatmalısınız!