FAKAT Neyi Pazarlamaz!

Müşterilerinizle kurduğunuz diyaloglarda “FAKAT” ifadesinden her zaman kaçınılmalıdır. Bu ifadenin olumsuzluğu, müşterinin satın alma eylemini negatif olarak etkileyebilir. Pazarlamada, bu ve benzeri ifadeler kullanmadan ürün ya da hizmetin olumsuz yönleri, olumlu bir şekilde sunulabilir.

Örneğin; “ istediğiniz telefon size uygun FAKAT fiyatı çok yüksek “ demek yerine, “bu cihaz, fiyatı yüksek olmakla birlikte sizin aradığınız avantajları da sunabilen bir cihazdır” ifadesini kullanmak müşterinin zihninde pazarlamacıya ve ürüne dair güven oluşturacaktır. 

Müşteriyi bardağın dolu tarafına yönlendirerek pozitif pazarlama yapmış olursunuz.